Principio
La ubicación de su activo y su información transaccional son confidenciales desde el primer contacto.
Antes del acuerdo
No pedimos coordenadas, polígonos ni nombres de activos en el formulario. Si los incluye por error, los ocultamos antes de distribuir internamente su solicitud.
Después del acuerdo
Recibimos coordenadas y documentos solo después de firmar el acuerdo de confidencialidad, por un canal seguro acordado con usted.
Acceso
Solo acceden las personas asignadas al proyecto. Cada acceso queda registrado.
Entrega
El expediente se entrega mediante enlaces temporales emitidos para cada destinatario; nunca en un enlace abierto.
Publicación
Nunca publicamos coordenadas, nombres ni imágenes que permitan ubicar un activo de un cliente. Un caso solo se publica anonimizado, con autorización escrita del cliente y revisión de Legal.
Conservación y devolución
Al terminar el encargo, conservamos o devolvemos la información según lo acordado en el contrato.